扬州金鹰店庆3天销售额超过1亿元

      10月21日—23日，位于扬州文昌商圈的金鹰国际购物中心的举行十年庆典活动，三天销售额超过1亿元，是金鹰国际刚进入扬城时一年的销售总额。2010年扬州金鹰国际一城两店年销售达到21.5亿元，其中金鹰文昌店用2.7万平方米的卖场面积，完成了18亿元的销售总额，“每平方米销售额”位居全国百货排行榜的前列。

      金鹰国际商贸集团（中国）有限公司扬州、泰州两城三店总经理王庆生称，“金鹰”完成了两次有关品牌的跨越，第一次是把“到‘金鹰’购物”打造成体面消费的品牌，第二次则是完成由“金鹰国际”到“国际金鹰”的品牌变身，将商场变为一个托举众多国际品牌的巨型平台，使“金鹰”完成了完全国际化的自我改造！而每年一次的周年庆典，成为“金鹰”检验自身品牌塑造的显示器，成为推动“金鹰”品牌建设的推进器。

      机制：“金鹰”每年都引进100多种时尚品牌，同时通过“末位淘汰制”，淘汰超过40%的原有品牌。从2005年开始再次推出全新理念——“成长指数”决定品牌去留。如今，开业当初的“元老品牌”的“存活数”已不到5%。而另一个数据则是，在扬州“金鹰”专柜的品牌销售额至少领先同类品牌全国平均水平20%。对品牌“无情”的背后，是对顾客的“有情”，最大受益者是扬州消费者。

      品牌：此前10月15日，在金鹰十周年店庆到来之前，法国著名的高端化妆品sisley（希思黎）正式登陆金鹰，扬州金鹰的sisley希思黎专柜是其全国第34个城市的第75家专柜。此前，法国的两个高端化妆品品牌兰蔻、欧苏丹已相继上柜。新入驻的sisley三天内每天销售20多万元，大大超出了法国方面的预料，其销售总监连连摇头：太不可思议了！入驻扬州金鹰国际的还包括万宝龙、欧米茄、帝舵、资生堂、FANCL、香奈儿、迪奥、HOGO BOSS等。VIP销售资料显示：十周年庆典期间，来自南京、镇江、泰州、盐城、淮安、安徽天长的顾客占据相当比例。

      供应商：“金鹰”十周年店庆前，各大品牌公司切断向其他商家供货，全力以赴保证扬州金鹰货源充足。几乎所有的大品牌均不约而同地派出了最强的销售和督导团队，并最大幅度地实行优惠，力度空前。玛斯菲尔、朗姿等女装，充分调研了“金鹰”十周年庆的市场前景，一个月前就果断决策把公司的最新女装款全部投放扬州，也把全国最优惠的政策放在扬州，同时对市场督导进行先期培训，并对老客户进行回访，为店庆做好最高级别准备。

      VIP：2010年，在“金鹰”消费超过1万元的消费者超过1.3万人。在“金鹰”65536张VIP卡的账单上，VIP顾客的消费额达8.6亿元，占全年实际销售额的59.7%，而在十周年庆中，VIP顾客消费近7000万元，占据了总销售业绩的70%。

      王庆生还提出：应该让顾客成为“股东”，通过改造顾客，使顾客在“股东”模式下，与“金鹰”分享发展的红利、前行的成果，并给“金鹰”一个持续增长的永动力。“金鹰”在对市场目标人群中的高端客户群进行细分后，推行了“锁定VIP顾客”模式，并让这些VIP顾客成为企业的“股东”。这里的“股东”其实并不是会计学意义上的股东，而是让利、分享、共赢。在对VIP顾客进行培养和优化后，按照至尊、高端、大众的分类，进行“股东”再造。在建立了完整的VIP客户数据库后，“金鹰”迅速完成了从“广撒网”到精准营销的过渡：量身打造各种活动，不断向VIP客户输送符合他们品位的产品与生活方式。每隔一段时间，“金鹰”就送积分、送现金、送礼品、送服务。非传统节日，重点组织活动，让VIP顾客享有优先选择权。在每年的店庆之时，则会事先进行前期服务，并将各种优惠付诸VIP顾客。“一对一”的精准营销，增强了产品价值的适应性，从而为顾客创造了更大的产品价值。扬州金鹰还组建跨业态的品牌联盟，已拥有美容美发、餐饮、沐浴、旅游、休闲、医疗服务等若干个行业。