太阳百货:广场+百货模式 保持优势竞争
2000年,太阳广场·太阳百货曾经将目标消费人群指向了高端消费一族,并制定了精品高档的经营目标,但当时这种经营路线与东门商圈实际情况并不匹配,在经营上曾遇到极大挑战。此后经过彻底的调研与分析,经营者对商品业态、品牌整合、管理方式和服务理念进行了调整,走中高档经营和特色文化促销路线使它在之后的发展过程中逐渐脱颖而出。
1995年,深圳的零售业正处于迅猛发展状态,当时太阳广场·太阳百货的决策层捕捉到这一商机,经过慎重考虑后作出了挥师东门商圈的重大决定。
1999年秋天,太阳广场·太阳百货在东门开业,其现代化的创新结构冲击着消费者的视觉,成为东门商圈的重要组成部分,同时它也是深圳首创“百货+广场”营销模式的实践者。
太阳百货的营销模式不同于一般的百货店,它将“百货”与“广场”结合在一起,创造出属于自己的营销模式。
它在功能设施上集吃、喝、玩、乐于一体,是东门商圈最早为顾客打造体验式消费环境的购物广场。如今虽然实现了从广场到百货,再到购物中心的过渡,但在服务功能和概念上没太大的改变。场内的升级改造更有利于加强购物软环境的建设,在功能性服务、增值服务以及细节服务等方面做出表率。
东门步行街是深圳历史最为悠久的商业区。老东门不仅是这座城市商业文化的缩影,也仿佛整座城市的象征。它浓缩了深圳这座国际性大都市的历史印记,也沉淀了深圳人一段难忘的记忆。当年,东门商圈太阳百货、天虹百货、茂业百货的激烈商战曾经成为深圳市民茶余饭后的谈资,每年来势凶猛的价格战以及首创的N小时连续营业方式在国内零售业引起巨大震动。
从地理位置和周边环境的角度来看,太阳广场·太阳百货可以说在东门片区拥有得天独厚的优势,地铁老街站出口、深圳传统商业区、浓厚的商业氛围,全都是商家所希望得到的有利条件。在深圳,东门商业区是业内公认最为成熟最为稳定的商圈,即使深圳商业有向中部、西部扩展的趋势,也撼动不了它的稳固地位。
近年,太阳广场·太阳百货在复杂的商战中,不断调整着自己的定位与部署,刷新自己的服务理念,在激烈竞争中继续保持着自己独有的优势。