大江晚报:10天销售1.3亿元 “大抢节”带来的启示和思考(上)
华亿集团编者按:在2014年8月15日到24日举行的第三届华亿国际“大抢节”活动已经结束,取得了圆满成功。在8月这个商业销售淡季,10天,1.3亿元的销售额,创下了新高,引起了社会各界、媒体、政府部门,特别是业界同行的广泛关注。芜湖报业集团旗下的大江晚报特别刊发“销售额突破1.3亿元 ‘大抢节’带来的启事和思考”专题,深度剖析了“大抢节”活动成功的原因和经济社会意义。
10天,销售额1.3亿元!8月的芜湖步行街上,华亿国际购物中心开展的“大抢节”出乎意料的火爆,成为老百姓街头巷议的热门话题。
在现代电商和网购的强烈冲击下,许多传统百货商场的业务都在萎缩。老百姓还愿不愿意逛商场?传统百货业到底还有没有生命力?业界和市民都找不到答案,媒体和专家也多有争论。但“大抢节”却打造了芜湖传统百货业难得一见的现象,也给传统商业的发展留下了宝贵的经验和精神财富。
市民:逛商场比网购“刺激”
“大抢节”的火爆很逆势。这么说,一方面是今年全国传统百货业持续萎缩,另一方面,芜湖的商场数量也越来越多。许多人对芜湖商业发展的形势并不看好。
在这样的背景下,华亿国际购物中心在这十天揽金1.3亿元,较去年同期大幅增长。A、B座入场客流单日最高达到8万人次,带动步行街最高客流高峰接近10万人次,业绩很出人意料,业界同行也坦言“很眼红”。
这说明了什么?很简单——电商时代,传统商业照样可以很滋润。起码在采访中,华亿集团上下对应对电商和网购的冲击,显得信心十足。
集团一位高层说:“电脑上也有各种好莱坞大片,但是越来越多的人还是去电影院看电影;家里面也可以唱歌,但是老百姓还是要去KTV吼一把。”他摆明了一个道理:电商有方便、快捷的特点,但传统商业也有优势——优越的环境和亲身的交流体验。
采访中,许多市民也佐证了这一观点。说起这次抢购商品的经历,张娜连称“刺激”。商场里面人山人海,和朋友们一起跑东跑西,在礼品区里领取礼品,和服务员交流谈心,当然还有那拎着大包小包“战利品”的成就感,这些确实是平时在网购中难以体验的。
“大抢节”活动第一天晚上的一幕也许更能说明问题:商场开展了抢苹果手机和电动车的活动,许多消费者提前数小时就在排队等候,相互交流着“抢”的技巧,临近晚上11点,不少排队的消费者开始兴奋地倒数计时,“还有一分钟……30秒……11点啦!”当第一个消费者以百米冲刺的速度飞奔过去,现场开始沸腾了,短短10分钟,10部手机和75辆电动车就被“抢”空了。一位女士“抢”到,激动地大喊大叫,兴奋异常。
试想:在网购中,哪会有这样的体验?甚至许多中年顾客直言:“夏天热,商场空调给力。去‘大抢节’,既避暑了,又买到便宜商品。比闷在家里上电脑舒服多了。”
此外,作为商业综合体,来逛华亿,购物同时还能去看电影、唱KTV,或者去打打台球,到餐厅聚餐。这些,在网购中却难以做到。
企业:敢于和网店去正面较量
在这个电商时代,华亿搞“大抢节”,不仅仅是与其他百货商场竞争,还要从各个网店“虎口夺食”。这是一场与网店的正面较量。
市民网购,图的是什么?全面的商品种类,便宜实惠的价格,是两大基础。“大抢节”与网店竞争,也在这些方面下足了功夫。
在前期货品筹备上,商场准备的商品种类款型累计超过200万件。在价格上,大部分品类以“零利”销售。在促销上,更是推出了折后送、折后抢等方式组合,并通过异业结盟,让芜湖的汽车、超市、影院、餐饮、烟酒、金融等行业共同加入,调动消费者参与热情。
“买了三件衣服,500元。划算!”这是王庆芬在这次活动中扫货的收获。她告诉记者,特意跟网上比了价,同样的品牌,比网上便宜。
华亿国际购物中心相关人士告诉记者,许多消费者认为,网店节省了店面房租和人力成本,所以商品会便宜。但来“大抢节”看了后,就会发现这是一个认识误区。“知名网店,在互联网上的宣传推广成本是非常高的。而且许多厂家给网络商城的扣点也很高,我所知道的,最高达到30%。这一算,成本就不得了了。”
而华亿这样的传统百货,在这方面的成本很低。同时,依赖于“华亿”品牌的影响力,也能从各大品牌厂商争取到最大的折扣。“大抢节”的商品如此便宜,也就不难理解了。
与网店竞争,华亿还充分利用了互联网的先进理念。在此次活动的宣传推广上,除了传统媒体的强势宣传覆盖,今年华亿国际充分利用微信、微博等自媒体进行创新宣传。在活动期间,华亿通过微信、微博对活动进行滚动直播,第一时间传递抢购盛况,成为芜湖社交媒体、朋友圈的热门话题。在活动中,“现场求婚”、“光脚抢苹果手机”等精彩插曲的自媒体报道,被网友疯转,成为网民的热议话题。 (未完待续)
记者 王舒力