华亿国际“呼叫中心”平台8月8日正式运行

经过数月的筹备和检测，华亿国际“呼叫中心”于2014年8月8日正式运行，成为商场与顾客的又一个全面高效的沟通平台。

华亿国际“呼叫中心”的400热线号码属于全国性的号码，消费者不需要加拨区号，免费直接拨打400-128-5588即可选择相应的服务，包括商品咨询、投诉建议、团购服务、人工服务等，操作简单，使用方便。据悉，根据规定，顾客的投诉会在2个工作日内得到回复。消费者对商场的意见、建议也将被汇总存档，成为华亿国际购物中心商品、服务优化改进的重要依据。

目前，华亿国际已有“客户评价系统”、企业微信、企业微博、企业网站等互动平台，呼叫中心上线后，无疑将进一步推动华亿国际购物中心服务质量再上新台阶。