华亿国际服务礼仪专题培训顺利结束

9月26日上午，华亿国际人力资源部聘请安徽师范大学旅游学院副教授王咏博士开展《商务礼仪》培训，集团及下属各公司中高层管理人员参加了此次培训。

《商务礼仪》培训内容涉及到中高层管理人员在商务谈判中的礼仪要求，如何增强与客户沟通，建立和谐的伙伴关系，达到让客户满意的目的。授课老师准备认真，课堂气氛活跃，授课内容图文并茂，培训取得了良好的效果。

该培训是华亿国际人力资源部继《服务礼仪》专题培训之后的又一次专项培训。《服务礼仪》培训从基础服务礼仪以及服务情景模拟等培训，重点结合华亿国际及影院的微笑服务。指导员工如何用微笑进行服务，训练正确的站姿、坐姿、行姿，并结合现场图片讲解如何做好服务礼仪。

近年来，华亿国际不断改善购物环境，提升服务水平，坚定推行“品质服务 从心开始”的服务理念。为此，华亿人通过多年经营经验，着手细节，为消费者打造一个温馨舒适的购物环境。同时，也积极与学府机构对接，邀请学识渊博的老师，组织丰富多样的服务礼仪专题培训，提高工作人员的服务理念。

培训结束后，华亿集团党委书记、副总裁陈爱国对本次培训做了总结。他强调礼仪的重要性，进行专业形象培训可以培养爱岗敬业意识，赢得客户的信赖，提升企业公众形象和美誉度，留住老客户、吸引新客源。同时，要在华亿集团选拨内训师队伍，将培训形成体系，为华亿集团及其下属各分公司提供综合技能、业务技能和专业技能的系统培训。