倾听“乐粉”的心声——华亿乐购公测首日侧记

（转自：芜湖日报）导语："华亿乐购"是由华亿集团创新打造的，提供同城O2O一体化服务的区域电商项目。项目以为消费者提供高品质、可溯源的商品， 实现高体验智能化的服务为核心；为商家建立自主营销、会员维护、供应链集采、全景支付、 高效物流配送等共享平台为基础；最终建立同城商业服务售前营销与选购，售中交易与支付，售后配送与服务等多功能为一体的新同城商业生态圈。

作为安徽商贸龙头企业的转型之作，华亿乐购一经诞生就引起了广泛关注。1月29日，华亿乐购开始对外公测。平台推出了生活类用品在线购物、电影在线选座等功能， 商品质优、下单方便、 配送快速， 结合公测期间推出的一系列优惠活动，一上线就得到了芜湖市民的广泛好评。一些网购达人迅速组成了"乐粉部落"，记者采访了其中几位，来听一听他们使用乐购的感受。

天天约天天抢 天天实惠又惊喜

"每天那么多网站那么多好东西，哪里买才放心省心呢？华亿乐购推出了'天天乐抢购'板块， 每天11：00-13：00，全球好货轮番上阵，同城商家挨个亮相，华亿卖的东西一直有品质，再加上联合政府对商品把关，质量肯定没问题，售后服务也就在身边，放心省心，而且，天天乐抢购选取的都是畅销商品，让人忍不住每天都要上，每天都要抢，每天都有惊喜！"— —市民李小姐

人物介绍 ：

李小姐：家住城南中央城小区，在芜湖市镜湖区一企业工作，平时工作比较忙，热爱网上购物。
"这两天华亿乐购公测上线，活动接连不断，'1元抢100元电影券'、'华亿国际会员85元购100元通用券'、小马王国9.9元购100元体验券。"作为一名已经下过10余单的乐粉，李小姐对平台上的活动如数家珍。华亿乐购营销部相关负责人介绍，目前平台上推出的活动十分受欢迎，100张电影票，40秒不到就被瞬间抢光。"围绕新春佳节，我们也推出了一系列活动，同时还会收集消费者的意见，适时调整活动内容，真正开展消费者喜爱的活动。""天天乐抢购"的活动，让大家巨实惠，自然聚人气。

美食急送上门 随时多滋多彩

"中午下班不回家，周边的几样午饭都吃腻了，乐购上每天都有新鲜的水果、美食，每天都有新品上架，中午还都有限时抢购， 多又划算，手机下单，物流小哥立马送到，有乐购，生活有滋有味，随时丰富多彩，就连上班时间也不那么枯燥了！" — —市民陶小姐

人物介绍 ：

陶小姐：家住芜湖城东新区，在市区一企业工作，每天午餐都和同事一起叫外卖，闲暇时光喜爱打开手机APP购物软件，是个不折不扣的网购达人。

陶小姐在市区一家企业上班，每到中午时间就和大多数上班族一样，不知道午餐吃些什么。"最近公司不少同事都在华亿乐购电商平台上下单，我这两天也下载了APP，购买了一些零食、水果和饮料，发货很快，下单后基本两个小时就送到手中，昨天更快，一个小时就送过来了，中午、下午小馋小饿的时候，可有口福了"，陶小姐坦言虽然有一单在付款时出现了点问题，但平台很快给他做了解释，迅速作了处理，“有点小瑕疵 刚上线还是可以理解的。 ”
据华亿乐购商品部负责人介绍，目前华亿乐购平台提供了600多个商品，都是从基地直采，减少了中间环节，能保证商品质优价廉，此外，华亿乐购还与芜湖综保区、上海自贸区深度合作，与日、韩、澳、美、德、英等国以及中国港台地区的资源供应方达成合作，从海外直接引进富有品质的商品，让芜湖消费者足不出户就能购遍全球。

油盐酱醋茶 乐购送到家

"以前买油盐酱醋茶等生活用品，瓶瓶罐罐又多又重，拎累死了，而且隔断时间就要买一次，现在好了，手机上点点下单，乐购的物流小哥送进家门，又快又方便！" — —市民李先生

人物介绍 ：

李先生：家住城东新区，在银行上班，是标准的年轻网购一族。以前经常在网上购买电子产品，现在家里的生活用品也开始网购。

李先生在芜湖一家银行上班，家里的油盐酱醋等生活用品都在华亿乐购上购买了，"我们平时工作忙，好不容易有个节假日，还要采购家里各种生活必需品，父母年龄也大了，有时为了一瓶酱油，上下楼跑实在不忍心"，孝顺的李先生已经教会了爸爸妈妈使用华亿乐购，把自己的爸爸妈妈发展成了"乐粉"。现代都市，人们生活节奏很快，手机下单、送货上门，可以节约大量的精力、时间。同城配速当日达，是华亿乐购当下的目标，未来还将实现一天四送，这将给市民生活带来极大的便捷。

为了实现这一目标，华亿乐购建立起了一整套物流体系，目前一期工程已经完工，在城东建成了1个生鲜冷链分拣中心，在市区建成了大砻坊和星隆国际两个城市配送中心， 数百人的物流配送队伍，能确保芜湖市区在线下单当日送达，主城区2小时送达。下一步，还将在城北、城东、城南等地区选点建立城市配送中心，壮大配送队伍，进一步提升配送速度、扩大配送范围，预计2016年中芜湖市区范围内实现下单2小时送达。

在谈到华亿乐购未来为消费者提供哪些更多服务的时候，一位负责人描述了这样一个场景。一位小伙子要和女朋友过情人节了，鲜花、巧克力、浪漫晚餐、电影……一个不能少，用乐购一个APP就搞定，再也不用东奔西走，再也不用下载大量APP、在不同平台间切换。

记者打开华亿乐购电商平台发现，目前除了华亿国际、华亿环球影城等商家入驻外，不少芜湖本土餐饮美食、蛋糕甜点、生活服务、丽人、旅游等富有品质的商家入驻，市民有很大的选择。将来，在某种程度上，乐购平台就是要扮演"乐粉"们一站式的生活消费小秘书的角色。

结束语：

在采访中，记者明显的感受到大家对华亿乐购充满了新奇和期盼，虽然目前公测阶段的乐购平台只是 1.0 版本，提供的功能有限，但大家对有限功能的服务质量还是持赞扬态度的。乐购的负责人告诉记者， 未来的华亿乐购还将实现在线订餐、在线排队、在线预约，打造智慧商城，提供智能停车、智能导航等各种服务，乐购一定会稳步推进，始

终把"乐粉"们良好的体验摆在第一位。也让我们共同期待，这个以快乐的小马为标识的企业能够快马加鞭、马到成功，把"开心购物，快乐生活"的美好体验带给我们每一位"乐粉"。